净水器安装维修标准行业规范出台
中国标准化协会在上海发布了《家庭装和相近主要用途净水机的安裝、售后维修服务标准》，标志着中国首例家用净水机安装检修标准规范宣布颁布。此次，新规范亟需促进净水器服务市场规范性发展趋势，全面提升服务项目工作人员从事水平，建立客户全步骤最好服务项目感受。业内专家觉得，施行技术标准不但为净水器服务业创建了合理的新手入门体制，并且将对全部净水器制造行业造成深刻影响。国家标准不足服务项目成为销售市场快速发展趋势的短板近年来，家用净水器市场占有率迅速提高，成为最有发展潜力的新型产业之一。
有数据显示，从2015年到2020年，净水器市场预计将保持45%的年均复合增长率，2020年净水器规模将超过1280亿元。相比增势强劲的市场前景，净水服务的现状却不容乐观，由于缺少权威的行业标准，从业人员素质良莠不齐，服务差、乱收费等乱象造成的用户体验不佳，为净水器市场长远发展埋下了隐患。在这种情况下，尽快实施净水服务规范已经成为全行业的共识。
净水服务标准颁布启动市场推进器
据了解，新标准为净水器安装和维修提供了统一规范的实施细则。在该标准中明确规定，服务方在经营场所、工作设备、职业道德、信息收录、服务着装、零部件储备等方面都要符合相关要求;在提供上门服务时，服务人员不仅要严格按照规范进行净水器的设计、安装、维修、收费工作，并且要建立起用户评价、定期维护等全流程长效服务机制，为用户提供全面、细致、专业的净水服务体验。
一位业内人士认为，出台净水服务标准，对快速崛起的净水器市场将起到有效的平衡作用，通过规范服务，可以促进净水行业的健康发展。在专业人士看来，首个净水服务标准不仅发挥了类似领跑者的示范效应，还在一定程度上影响着净水行业的进程。专家指出，服务业的发达程度已经成为衡量市场竞争力的重要标志，而衡量服务业水准的标志就是标准化，实施标准化服务可以让用户形成深刻的消费习惯，从而为消费市场源源不断地注入新活力。