净水器出现问题怎么办?这点千万要记住
作者:瑞卡诺 日期:2020-12-17 人气:1215
李女士最近很糟心,原来自己两年前趁双11活动的时候,买了一台进口的净水器,想着进口的肯定比国产的要好一点,但是让他没有想到的是,两年以来自己家喝的都是脏水,原来师傅在安装时,将净水器的进出水管口接反了,导致这两年来,李女士家人喝到的都是当水儿过滤的,干净水就白白浪费掉了。而在维权过程中,李女士心情更是崩溃掉,自己维权遭到了扯皮,商家只同意赔一点钱,拆走净水器了事。
净水器进入中国市场已经多年,在市场上也有一定的市场接受度,但很多消费者也因为产品售后的问题频发,而对净水器产品产生疑虑。搜索相关新闻能够发现类似的案例并不在少数,最终受害的都是消费者。作为弱势群体中消费者,在遭受侵权损害之后,往往是一个人跟厂家商家进行对峙,不仅维权难,维权成本更高,很多消费者都耗不起时间和精力将维权进行到底,往往草草了事。这也导致了不少不良商家厂家甚至安装公司联合在一起,又形成了一整套套路,应付维权的消费者。
如果消费者在购买净水器之后发现侵权行为,消费者应该首先跟经销商进行协商解决,如果说解决不了的可以申请消协介入调解。法调解的情况下,可以向有关行政部门进行申诉,要求仲裁解决,并且也可以向媒体请求帮忙曝光商家行为。在这些都走投无路的情况下,还能够向法院提起诉讼,申请法律援助。