净水器代理创业,这件事一定要做好!
作者:瑞卡诺 日期:2020-03-15 人气:2107
净水器行业市场前景广阔,越来越多独具慧眼的净水器代理跻身其中,那么想要将市场做大做强,这一件事必须要做好!那便是维系好老客户。只有做好了售后服务,树立了自己良好的口碑,维系好老客户,才能通过口碑效应,一传十十传百,进一步扩大产品的品牌效应,促进净水产品销售额直线提升。
如何做好客户的售后服务呢?首先,一定要建立客户档案,在客户进店购买时就要留下客户的QQ、微信、电话号码等联系方式,时常与消费者保持联系,定期进行电话回访或者是上门服务,询问消费者对于净水产品是否满意?有没有出现质量问题?如果涉及到更换滤芯,则需要提前进行提醒。出现问题,及时、快速的解决。净水器产品不是一次性消费品,它涉及到后期的滤芯更换、产品升级换代等服务。滤芯的更换,对于净水器代理来说也是一笔不菲的收入。
做好售后服务需要从细节抓起。除了电话咨询,还可以上门服务,一定要注意态度热情,服务细致耐心。上门服务首先要与客户约定时间,工作中以出色的专业技能,迅速完成工作任务,不打扰到客户。安装结束后,也要将现场清理干净,并记得询问客户是否还有其他的需求,或者是一些好的意见和建议,用以不断的改良自己的产品设计及售后服务,也让客户更加满意舒心。
中国十大净水品牌之一瑞卡诺净水,会定期对净水器代理商的售后服务团队进行专业技能、服务知识的培训。帮助净水器代理迅速整顿出一支训练有素、专业能力和服务能力极强的售后服务团队,帮助代理商迅速打开市场。
净水器代理创业加盟,认准瑞卡诺净水品牌,一定以过硬的产品质量,完善健全的管理培训体系,帮助代理商迅速抢占市场,持续盈利!